Sådan handler du hos os:
 

Du kan bestille dine varer her på vores hjemmeside.

Hvis du har forespørgsler til varer, som ikke er på siden, er du velkommen til at kontakte os på mail@wheelsshop.dk

For at komme godt i gang, kan du med fordel bruge vores altid opdaterede fælg-konfigurator på siden. Her vælger du først dit bilmærke som fælgene skal passe på, derefter modellen og endelig årgangen på din bil.

Når du finder den model, du kunne være interesseret i, klikker du på billedet, hvorefter du får mulighed for at vælge, om du ønsker at købe dæk til dine nye fælge.

I så fald kan du vælge ”bestil med dæk” og her vælge, hvilket dækmærke du ønsker og hvilken type det skal være, sommer eller vinter.
 

Størrelsen på dækkene der passer netop din bil, har vi allerede fundet for dig, så det skal du ikke tænke på.

Når du er færdig med din ønskede bestilling, vælges bestil og du kommer direkte ind i varekurven, hvor du får en samlet oversigt over varerne og en samlet pris.

Er bestillingen korrekt, vælger du bestil og skal nu udfylde dine oplysninger (navn, adresse osv.)

Gå videre til sidste trin for at komme til betaling af din ordre.

 

Betaling:

Vi accepterer følgende betalingsformer: Dankort, Visakort, Visa Electron, Eurocard, Mastercard, Maestro og JCB samt finansiering.

Selve betalingen foregår igennem en sikker forbindelse.

Herved bliver alle de oplysninger du sender krypteret, så ingen kan læse dem.

Transmissionen er godkendt af PBS. Din ordre bliver sat i gang med det samme betalingen er registreret.

Sådan finder du dine betalingskortoplysninger

Du vil blive bedt om at udfylde følgende data.

1. Kortnummer (16 cifre placeret på kortets forside.

2. Kontrolcifre (tre cifre skrevet på kortets bagside lige over magnetstrimlen til højre)

3. Udløbsdato (4 cifre som er placeret på kortets forside)

Hos Wheelsshop.dk har vi på intet tidspunkt adgang til disse oplysninger. Vi kan derfor ikke hæve mere end det beløb, din betaling er registreret på.

Når du har købt og betalt en ordre hos Wheelsshop.dk, vil transaktionen først finde sted, når din ordre er sendt fra lager.

Generelt er sikkerheden ved betaling med kort over Internettet ikke afhængig af det enkelte website.

For at få en aftale med PBS, som administrerer alle kortbetalinger, kontrolleres de forskellige betalingsmodulers sikkerhed, inden et samarbejde bliver godkendt.

Samarbejdet kan til enhver tid ophæves af PBS, hvis en butik ikke overholder de standarder, som PBS forlanger. PBS garanterer forbrugernes penge i op til en måned efter, at pengene er trukket på en konto.

Gebyr til PBS for betaling med kort

Dankort / Visa Dankort: kr. 0,00

Visa Electron / MasterCard / EuroCard (Udstedt i DK): 0,00%

Udenlandsk Visa / Mastercard eller JCB: 0,00%
 

Priser:

Alle priser er vejledende udsalgspriser inkl. moms.

Vi har prissat vores online-priser således, at der ikke er mulighed for yderligere rabat.

Vores priser ændrer sig hele tiden alt efter, vor billigt vi kan købe vore varer hjem.

Vi har Danmarks billigste løsninger, når man kigger på hele ”pakken”.

Vi forbeholder os ret til at, uden varsel, at ændre priser som følge af ændringer i Wheelsshop.dk indkøbspriser, valutakurser, afgifter m.v.

Ordrebekræftelse:

Når du har afsendt din bestilling til os modtager du automatisk en ordrebekræftelse på din mailadresse. Hvis du har et login til Wheelsshop.dk, kan du til enhver tid se dine tidligere ordrer ved at logge ind på Wheelsshop.dk,. Har du ikke et login, og ønsker du senere at modtage en kopi af din ordrebekræftelse, eller faktura, kan du sende en mail til mail@wheelsshop.dk
 

Leveringstider:

Leveringstiderne er angivet på varerne. Tiderne er vejledende, og afhængige af den aktuelle lagersituation hos os eller fra de pågældende leverandører, men vi tilstræber at levere din bestilling indenfor 3-4 arbejdsdage.

Ved forsinkelse af en vare vil du blive kontaktet af vore sælgere. Såfremt det er muligt, vil vi ved samme lejlighed oplyse ny leveringstid.
 

Levering:

Vi sender vores varer med fragtmand (DPD, GLS, Danske Fragtmænd, DSV, FedEx, TNT, UPS mf.).

Det er meget vigtigt, at kunden tjekker pakkerne ved modtagelsen, altså mens chaufføren er på stedet.

På alle varer kan du se den forventede leveringstid.

Har du bestilt til privat adresse, acceptere du at leverancen evt. stilles uden kvittering for egen risiko. Men du kan evt. også vælge en alternativ leveringsadresse (som f.eks. en arbejdsplads, hvor der normalt altid er bemanding på).
 

Flexlevering:

Når du som kunde hos Wheelsshop.dk bestiller en eller flere varer og ønsker at vores fragtmand stiller varen på et givent sted, så frasiger Wheelsshop.dk sig ansvaret fra varen og ansvaret overgår til køber.

Men du kan evt. også vælge en alternativ leveringsadresse (som f.eks. en arbejdsplads, hvor der normalt altid er bemanding på).
 

Fragt:

Alle dæk og fælge leveres fragtfrit i Danmark.
 

Pasningsgaranti:

Når du søger dæk og fælge på vores hjemmeside via din bilmodel, garanterer Wheelsshop.dk at alle viste fælge samt dæk passer til den valgte bilmodel. Alt kontrolleres flere gange og vi sender ikke noget som ikke passer på din bil !

Når en søgning startes via bilmodel, læser systemet ud fra bilens typegodkendelse jf. bilproducentens forskrifter. Dette sikrer korrekt fælg- samt dækmontering.

Wheelsshop.dk kan ikke garantere for pasningen af fælge og dæk på biler med følgende ændringer:

· Eftermonterede uoriginalt sænkningssæt.

· Eftermonterede uoriginale bremsekalibrer.

I mange tilfælde vil de anbefalede dæk og fælge stadig passe på bilen, trods ovennævnte ændringer.

Alle billeder af produkter der er vist er udelukkende modelbilleder. I visse tilfælde vises en fælg med et andet antal bolthuller end bilens forskrifter.

Prøvemontér fælgene på bilen inden der monteres dæk. Fælge/dæk der har kørt er accepteret som værende ok.
 

Modtagelse af varer:

Kontroller altid varerne ved modtagelsen.

Fejl og mangler skal altid indberettes til Wheelsshop.dk inden for 24 timer.

Fragtskader skal anmeldes til fragtmanden eller Wheelsshop.dk inden for 24 timer. Herefter erstattes de modtagne varer ikke.

Anmeldelse af beskadigede varer skal ske via mail til mail@wheelsshop.dk

Hvis din vare har fragt- eller kosmetiske skader, anbefaler vi ikke at tage varen i brug, før du har kontaktet os.

Har varen været i brug, yder Wheelsshop.dk ingen garanti og tilbagelevering er ikke muligt.
 

Husk før montering:

Prøvemontér fælgene på bilen inden der monteres dæk.

Kontrollér ligeledes for evt. lak- eller støbefejl, hvilket skal reklameres inden der monteres dæk på fælgen.

Ved komplethjul skal du huske at kontrollere, at der er frigang for bremser, styretøjskomponenter, karrosseri og afskærmning er opfyldt. Afskærmning kan kontrolleres med retteskinne på øverste del af skærmkanten.

Fælge/dæk der har kørt er accepteret som værende ok.

Afprøvning bør ske på såvel for- som bagaksel og i begge sider, da tolerancen fra bilproducenterne kan afvige.

Inden prøvemontering skal alle bilens navflader/anlægsflader være fuldstændigt rengjorte.

Kontroller at bilens anlægsflader er helt plane og om evt. styrebolte eller fedtkapsler skal fjernes.

Bespænding og evt. centreringsringe skal afprøves på såvel bilen som i fælgen.
 

Montering på bilen:

Alle navkraver skal smøres med varmebestandigt fedt inden montering. Eventuelle bolte til centerdæksler (covers) skal ligeledes smøres.

Kontroller at den medsendte bespænding og evt. fælg-låse modsvarer den originale bespændings gevindstigning og hovedstørrelse. Anvend ikke el- eller luftdrevet monteringsværktøj til fastførelse af fælgene. Fælgene skal momentspændes kryds-vis efter bilfabrikantens normer.

 

- Efter montering på bilen:

Kraftige accelerationer og nedbremsninger kan inden for de første 200 km (indtil dækfedtet er ”brændt væk”) få hjulene ude af balance

Husk af få efterspændt fælgene efter 300-500 km.
 

Afbalancering:

Vi anbefaler kun at anvende selvklæbende afbalanceringsvægte, da traditionelle vægte og plasticcoatede vægte kan beskadige fælgens overflade ved montering. Afbalancering er en gratis serviceydelse, der er ingen garanti eller reklamationsret på denne ydelse. Wheelsshop.dk kan derfor ikke drages til ansvar for evt. driftstab, herunder tabt arbejdsfortjeneste, monteringsomkostninger eller lignende.

 

Opbevaring af dæk og fælge:

Når du opbevarer dine fælge og dæk, skal du sørge for, at de ikke er udsat for direkte sollys.

Vigtigt: Fælgene skal rengøres, inden de lægges væk.

Opbevarer du fælgene med dæk, skal de helst hænges op eller stakkes.

Opbevares dækkene derimod uden fælge, skal de opbevares stående.

Dæk der opbevares uden fælge drejes med jævne mellemrum.
 

Vedligeholdelse af alufælge:

Alufælge kræver vedligeholdelse, derfor skal fælgene regelmæssigt rengøres.

Specielt bremsestøv bør fjernes ofte, da dette kan brænde sig fast i fælgenes overflade med en deraf følgende beskadigelse af glans og polering.

Det anbefales kun at anvende almindelig autoshampoo samt en blød svamp eller børste.

Damp og trykrensere må ikke anvendes til rengøring af alufælge.

Vaskehalens fælgbørster kan i visse tilfælde beskadige dine alufælge, derfor anbefales det ikke at benytte disse (kan fravælges i de fleste tilfælde).

Fælge med polerede, forkromede overflader kræver en mere omhyggelig pleje og vedligeholdelse, især med hensyn til bremsestøv. Her anbefales det at rengøre fælge mindst 1-2 gang om ugen.

Polering med autovoks kan anbefales!

Regelmæssig behandling med voks letter rengøringen betydeligt af din alufælg.

Ved reklamationer/garantisager ser vi nøje på, om det skyldes manglende rengøring/vedligeholdelse i forhold til egentlige produktionsfejl.

Forkert anvendelse af fælgrens kan medføre uoprettelig skader på fælgens lakering som i mange tilfælde først vil vise sig flere måneder efter anvendelse.

Vigtigt: Følg derfor brugsanvisninger nøje og vask grundigt efter med rent vand.
 

Forbehold:

Wheelsshop.dk tager forbehold for prisfejl, varer der er i restordre, samt udsolgte eller udgåede varer.

Såfremt vi ikke kan imødekomme din ordre, hører du fra os.

Der tages forbehold for trykfejl og stavefejl.
 

Katalog, Brochurer, hjemmeside m.v.

Billeder i kataloger, brochurer og på hjemmesiden er kun vejledende.

Mindre ændringer i såvel udseende, vægt samt specifikationer kan forekomme og betragtes ikke som mangler.

Der forbeholdes ret til tekniske ændringer uden varsel.

Der tages forbehold for trykfejl, pris- og konstruktionsændringer (ændret udseende og/eller specifikationer på produkterne).
 

Garanti:

Wheelsshop.dk tilbyder overfladegaranti på alufælge i op til 5 år.

Garantien er bestemt af, hvilket produkt du vælger. Der er altid som minimum 1 års overfladegaranti på fælge købt hos Wheelsshop.dk.

Såfremt fælgen har været påkørt, har stenslag eller ikke er vedligeholdt, ophører al garanti.
 

Reklamation:

Wheelsshop.dk yder 2 års reklamationsret.

Det betyder, at du kan få varen repareret, ombyttet, prisnedslag eller pengene tilbage, alt efter den enkelte situation og såfremt reklamationen er berettiget.

Prøvemontér fælgene på bilen inden der monteres dæk. Fælge/dæk der har kørt er accepteret som værende ok.

Reklamationer kan kun behandles på vor adresse, og skal sendes franko. Ufranko forsendelser modtages ikke.

Wheelsshop.dk kan ikke drages til ansvar for eventuelle driftstab, herunder tabt arbejdsfortjeneste, monteringsomkostninger eller lignende. Komplethjul er bestillingsvare / fremstillingsordre og dækkes derfor ikke af købeloven vedr. returret / fortrydelse af ordre ved køb på internettet.

Husk at medsendes kopi af købsfaktura.

Fælgene skal være nyvaskede.

Såfremt fælge, der skal behandles på garanti, indsendes uvaskede beregnes kr. 250,- netto til hjulvask.

Komplethjul indpakkes med papskive og plastic eller skumfolie imellem pap og fælg.

Ingen malertape til at fastholde pap, brug pakketape eller gaffatape.

Husk at vedlægge udskrift af svar mail fra Wheelsshop.dk.

Uemballerede/mangelfulde varer er på afsenders risiko. Garantiperioden/reklamationsretten er gældende fra vor fakturadato

Du kan anmelde reklamationer ved at sende en mail på mail@wheelsshop.dk

Såfremt du har spørgsmål til behandling af en reklamation, så mail på mail@wheelsshop.dk
 

Suppleringsmulighed:

Alufælge er ikke defineret som reservedele, men som tilbehør, hvorfor der ikke påhviler producenten en forpligtelse til at opretholde en mindre produktion flere år efter, at det pågældende fælgdesign er udgået af programmet.

Det er derfor ikke realistisk at foregive en suppleringsgaranti overfor kunden.

Wheelsshop.dk vil altid søge at løse spørgsmålet om suppleringsfælge, på en for forbrugeren tilfredsstillende måde, via søgning efter erstatningsfælge i det europæiske forhandlernet.
 

Fortrydelsesret:

Vi følger dansk lovgivning og der ydes 14 dages fortrydelsesret ved alle salg, gældende fra den dag du modtager dine varer.

Varen skal returneres i samme stand som modtaget og i original emballage.

Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen.

Fortrydelsesretten bortfalder ved specielfremstillede/bestillingsvare/fremstillingsordre varer.
Komplethjul er bestillingsvare / fremstillingsordre og dækkes derfor ikke af købeloven vedr. returret / fortrydelse af ordre ved køb på internettet.

Tvister

Tvister som udspringer af leverancer fra Wheelsshop.dk skal afgøres efter dansk ret.

Værneting er Retten i Aarhus.
 

Produktansvar:

Der henvises til dansk rets almindelige regler herom, idet Wheelsshop.dk dog udtrykkeligt forbeholder sig ikke at være ansvarlig for driftstab, tabt arbejdsfortjeneste eller andet indirekte tab.
 

Personlige oplysninger:

For at kunne handle på vores webshop, skal du registrere dig med dine personlige oplysninger.

Vi skal bruge navn, adresse, telefonnummer og e-mail-adresse. Dette er af hensyn til at kunne levere varen til korrekte modtager, samt kunne komme i kontakt med køber, hvis dette skulle blive nødvendigt.

Vi sikrer os altid, at du som kunde har givet samtykke til registrering af dine oplysninger samt tydelig information om hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.

Vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger, og videregiver eller sælger på ingen måde til tredjepart.

Vi gemmer dine oplysninger i op til 5 år, hvorefter data automatisk slettes.

I henhold til persondataloven, har du til enhver tid, som registreret kunde hos Wheelsshop.dk, ret til, at gøre indsigelse i registreringen eller få indsigt i, hvilke oplysninger der er registreret.

Henvendelse vedr. ovenstående bedes rettet til mail@wheelsshop.dk
 

Cookies:

En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk).

På den måde ved serveren (f.eks. et websted) hvem brugeren er ved brugerens næste besøg.

Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website f. eks. et indtastet brugernavn i forbindelse med login til en særlig sektion på webstedet.

En cookie lagres på brugens harddisk sammen med cachede filer.

En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk.

Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan vælge at slå cookies helt fra.

Det eneste disse cookies bruges til er at genkende din PC.

Rent teknisk kan cookies deles op i to typer:

· Sessioncookie: